LinqがメッセージングアプリでAIアシスタントを活性化させる画期的な2000万ドルの資金調達を実現

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Linqの画期的な2000万ドルの資金調達により、AIエージェントがメッセージングアプリ内で活躍

2025年2月、アラバマ州バーミンガム - ビジネスコミュニケーション技術における重要な展開として、Linqは人気メッセージングプラットフォーム内に直接存在するAIエージェントを通じて企業が顧客とやり取りする方法を変革するため、シリーズAの資金調達で2000万ドルを調達しました。TQ Venturesが主導し、Mucker Capitalとエンジェル投資家が参加したこの戦略的投資は、Linqのデジタル名刺からiMessage、RCS、SMSチャネル全体でのプログラマティックメッセージングの重要なインフラストラクチャレイヤーへの転換を検証するものです。

名刺からメッセージングインフラストラクチャへのLinqの進化

元Shipt幹部のElliott Potter、Patrick Sullivan、Jared Mattssonによって設立されたLinqは、当初、営業チーム向けのデジタル名刺ソリューションとしてスタートしました。同社は徐々に技術スタックを進化させ、顧客からのフィードバックを通じて、企業がより本物のコミュニケーションチャネルを求めていることを発見しました。具体的には、企業は商業的なやり取りを示す明確なグレーのビジネスメッセージではなく、通常の青い吹き出しのiMessageとして表示されるメッセージを送信したいと考えていました。

この洞察により、2024年初頭にLinqの重要な転換が促されました。同社は、グループチャット、絵文字、スレッド型返信、画像、ボイスノートなど、プラットフォームのすべての機能を活用して、企業がiMessage内でネイティブに顧客にメッセージを送信できるようにするAPIを開発しました。2025年2月にこのAPIを開始してから8か月以内に、Linqは過去4年間で構築した年間経常収益を2倍にし、顕著なプロダクト・マーケット・フィットを実証しました。

Linqの軌道を変えたAIエージェントの触媒

2024年春にPokeと呼ばれるAIエージェントがLinqにアプローチしたとき、同社の軌道は劇的に変化しました。カリフォルニア州のInteraction Companyによって開発されたPokeは、AIが別のアプリケーションを必要とせずに、iMessage内で直接タスクを処理し、質問に答え、カレンダーを管理する方法を実証しました。このやり取りにより、従来のビジネスメッセージングを超えたはるかに大きな市場機会が明らかになりました。

「Pokeは昨年9月のローンチ時にバイラルになり、当社のチームはメッセージングAPIへのアクセス要求で溢れかえりました」とCEOのElliott Potterは説明しました。「突然、多数のAI企業が、iMessage、RCS、SMSを通じて直接チャットボットやアシスタントを提供したいと考えるようになりました。」この需要の急増により、LinqはB2B顧客へのサービス提供を継続するか、新興のAIエージェント市場のインフラストラクチャになるかという戦略的決定を迫られました。

AIメッセージングインフラストラクチャへの戦略的転換

Linqは後者の道を選択し、消費者がアプリの疲労に苦しむ一方で、開発者がよりシンプルな実装方法を求めていることを認識しました。同社の技術により、AIエージェントは既存のメッセージングアプリ内で動作でき、別のアプリケーションの必要性がなくなります。このアプローチはエンドユーザーと開発者の両方に利益をもたらし、開発の複雑さを軽減しながら、よりシームレスなユーザー体験を生み出します。

結果は実質的なものでした。Linqの顧客ベースは前四半期から132%拡大し、平均顧客アカウントは34%成長しました。このプラットフォームは現在、月間3000万件以上のメッセージを促進し、顧客のAIエージェントを通じて月間134,000人のアクティブユーザーにリーチしています。注目すべきことに、同社はゼロチャーンで295%の純収益維持率を達成し、強力な顧客満足度と拡大を示しています。

技術アーキテクチャと競争環境

Linqは、確立されたプレーヤーが支配する競争的なエコシステム内で運営されています。AppleのMessages for Businessサービスは既にiMessageを通じた商業コミュニケーションを可能にしており、Twilioは顧客のテキストメッセージを促進する182億6000万ドルのビジネスを構築しています。しかし、Linqは個人メッセージとシームレスに融合する本物のように見えるコミュニケーションを可能にすることで差別化しています。

同社の技術的アプローチは、いくつかの主要な利点に焦点を当てています：

• ネイティブ統合 既存のメッセージングプラットフォームとの統合
• 追加アプリ不要 エンドユーザーに必要なし
• 完全な機能アクセス プラットフォーム機能への完全アクセス
• スケーラブルなインフラストラクチャ 数百万のメッセージをサポート
• 開発者に優しいAPI 実装時間の短縮

市場環境と将来の拡大計画

印象的な成長にもかかわらず、Linqはいくつかの課題に直面しています。同社は現在Appleのプラットフォーム上に構築しているため、Appleがメタのプラットフォーム制限と同様に第三者のAIチャットボットを制限した場合、潜在的な脆弱性が生じます。さらに、iMessageは主に米国で優位ですが、グローバル市場ではWhatsApp、WeChat、Telegram、Signalが好まれています。

Potterはこれらの考慮事項を認めつつ、野心的な拡大戦略を概説しています。「プラットフォームに対する当社のビジョンは、会話技術を構築するために必要なすべてです」と彼は述べました。「それはいくつかのチャネルに限定されません。現在、プログラマティックボイス、iMessage、RCS、SMSがあります。それはほんの始まりに過ぎません。」

2000万ドルの資金調達は、いくつかの戦略的イニシアチブをサポートします：

• エンジニアリングおよび営業部門全体でのチーム拡大
• 新しい市場投入戦略の開発
• 追加のメッセージングプラットフォームのための技術強化
• 国際展開計画
• AI企業とのパートナーシップ開発

Linqの可能性に対する投資家の見解

リード投資家TQ Venturesの共同創業パートナーであるAndrew Marksは、Linqの方向性に強い信頼を表明しました。「AIと人間のコミュニケーションを友達にテキストメッセージを送るのと同じくらい摩擦のないものにすることで、Linqはまったく新しいカテゴリーの企業を可能にしています」とMarksは述べました。「Linqの創業チームは卓越しており、この大きな機会を実行する能力に疑いはありません。」

この投資は、ビジネスコミュニケーションにおける重要な変革の時期に到来しています。グローバルなビジネスメッセージング市場は、従来のチャネルよりもメッセージングを好む消費者の嗜好によって急速に拡大し続けています。同時に、AIエージェントの機能は、専用アプリケーションなしで複雑なタスクを処理するのに十分進歩しており、Linqのインフラストラクチャアプローチに最適な条件を生み出しています。

結論

LinqのシリーズAの資金調達2000万ドルは、単なる財務的検証以上のものを表しています。それは、企業がAIエージェントを通じて顧客とコミュニケーションをとる方法における根本的な変化を示しています。人気のプラットフォーム全体で本物のネイティブメッセージング体験を可能にすることにより、Linqは消費者のアプリ疲労と開発者の実装の課題の両方に対処しています。ゼロチャーンを含む295%の純収益維持率を含む同社の注目すべき成長指標は、インフラストラクチャアプローチに対する強い市場需要を示しています。LinqがiMessageを超えて追加のプラットフォームに拡大するにつれて、同社の技術はビジネスコミュニケーションを根本的に再形成し、AIエージェントを友達にテキストメッセージを送るのと同じくらいアクセスしやすく自然なものにする可能性があります。

FAQ

Q1: Linqの技術は企業に何をすることを可能にしますか？
Linqの技術により、企業は明白なビジネスコミュニケーションではなく、通常のiMessage会話（青い吹き出し）として表示されるメッセージを送信できます。彼らのAPIは、グループチャット、絵文字、スレッド型返信、画像、ボイスノートを含むiMessage機能とのネイティブ統合を可能にし、より本物の顧客とのやり取りを生み出します。

Q2: Linqは既存のAppleのMessages for Businessサービスとどう違いますか？
AppleのサービスはiMessageを通じたビジネスコミュニケーションを可能にしますが、メッセージは明確なビジネスブランディングを持つ明確なグレーの吹き出しで表示されます。Linqのアプローチは、ビジネスメッセージを個人メッセージ（青い吹き出し）と同一に見せ、顧客が好むかもしれないより本物らしい会話を作成します。

Q3: Linqのデジタル名刺からメッセージングインフラストラクチャへの転換を促したものは何ですか？
顧客からのフィードバックにより、企業が顧客とのより本物のコミュニケーションチャネルを望んでいることが明らかになりました。決定的な瞬間は、AIエージェント企業のPokeがAIがiMessage内で動作できる方法を実証したときで、AIエージェントをサポートするメッセージングインフラストラクチャのはるかに大きな市場機会を明らかにしました。

Q4: 最近の資金調達にもかかわらず、Linqが直面する主な課題は何ですか？
Linqは現在Appleのプラットフォームに依存しており、Appleが第三者のAIチャットボットを制限した場合、潜在的な脆弱性が生じます。さらに、iMessageはWhatsAppやWeChatと比較してグローバルな普及が限られており、国際的な成長にはプラットフォームの拡大が必要です。

Q5: Linqはシリーズ Aの資金調達2000万ドルをどのように使用しますか？
資金調達は、チームの拡大、新しい市場投入戦略の開発、追加のメッセージングプラットフォームのための技術強化、国際展開計画、そしてインフラストラクチャ機能を拡大するためのAI企業とのパートナーシップ開発をサポートします。

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