Google部分Pixel 9 Pro XL及Pixel 9 Pro出現螢幕異常,Google正式公告提供為這兩款機型提供額外的3年延長保固,將自消費者購機後開始計算,只要符合非人為發生的螢幕特定異常狀況即可申請保固。台灣則依據產品購買通路由不同維修體系提供服務,倘若透過Google Store購機是透過申請後郵遞寄送,台灣大哥大與神腦(中華電信)代理產品分別由該兩家通路處理。
▲倘若螢幕出現垂直線或閃爍,即符合3年延長保固條件
只要是Pixel 9 Pro XL及Pixel 9 Pro用戶,發現螢幕出現自下往上的垂直線,或是Pixel 9 Pro螢幕發生閃爍現象,就符合此次延長保固資格,在送修後將進行免費螢幕更換,然而若呈現螢幕破裂、進水等疑似人損跡象則不符條件;此外Google建議用戶送修前先行進行備份,並自「系統」選單設定為「維修模式」,便於在個人資料安全無虞的情況下進行送修。


