Intellect 于 2026 年印度 AI 影响峰会推出 eMACH.ai AI 优先银行业务，揭示银行业的下一波浪潮

银行业的新浪潮已然到来:包容、智能与内在的银行设计

Intellect Design Arena Ltd. 是全球领先的AI优先企业级金融科技公司,宣布推出 eMACH.ai AI优先银行业务,作为其参与2026年新德里印度AI影响力峰会的一部分。该平台专为推动包容性银行业务而构建,在贷款、贸易、支付、资金、财富、银行运营、客户服务和投诉管理等领域拥有550个领域感知代理。AI优先银行生态系统使银行能够让银行业务变得无形、智能,并与日常生活密不可分。

该生态系统建立在五个战略基础之上,其核心基础是基于自然语言体验(NLX)设计的。它允许人们使用日常口语或书面语言与技术互动,而不是代码或僵化的菜单。在满足您的日常金融需求时,无论是零售客户还是中小企业客户,语言、识字率和技术不再是障碍。当应用于银行业务时,客户可以用自己的语言,通过语音或文字,跨设备轻松提问、提出服务请求或进行投资。不再需要记住任务步骤或为自己决定最优的银行解决方案。AI优先银行的直观和情境化设计,基于对用户角色、优先事项、政府计划、监管指南以及对银行客户最有利的产品的广泛学习,提供解决方案、建议和推荐。其广泛的金融知识全天候24/7提供,随时触手可及。

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我们的基础原则包括:

1. 超个性化使用数据创造个人相关时刻,使银行能够在客户表达需求之前就理解并满足需求
2. 嵌入式金融使银行能够实时预测和服务客户需求
3. 自主运营模式使银行能够利用银行数据智能更好地评估趋势、模式和风险,以便采取主动行动
4. 持续的LLM学习和优化使银行的IT和业务团队能够将想法转化为功能产品,以提高性能、情境性和服务交付
5. 企业治理和安全使银行能够执行基于角色的数据访问控制,并通过实时审计跟踪和追踪确保合规性,以确保AI不会产生幻觉或表现不佳

AI优先银行生态系统专为印度银行打造,利用企业级知识提供符合当地监管协议的高影响力应用程序。

通过AI优先银行生态系统,银行可获得:
• Bank GPT:通过提供即时智能和无缝服务来解决碎片化问题,通过自动化解决和即时高效地服务客户,使客户关于交易项目的查询减少最多35%
• 全面的AI优先企业级银行基础:基于 Purple Fabric 开放商业影响AI平台构建的65+个预训练"数字专家",使银行能够部署像人类团队一样协作的代理式AI系统,确保每个输出都受银行政策和监管要求管控
• AI优先就绪用户旅程:银行可以从广泛可用的用户旅程中进行选择,这些旅程由数字专家提供商业影响力加持。

这些包括以下旅程:
1. 贷款:PF Credit的"数字专家"套件在贷款发起、服务和催收方面产生影响,将贷款入职速度加快至十倍,并将不良资产(NPA)风险降低30%
2. 投诉管理:一个多代理解决方案,用于转变投诉管理并改善运营
3. 贸易融资:一个多代理系统,将贸易融资文件检查和审核的人工工作减少50%,在文件提取和分类方面实现超过90%的准确率
4. 零售客户旅程:eMACH.ai AI优先银行通过将盈余转移到高收益账户来提供自主储蓄,通过建议账单的节省利息路径来优化债务,并根据消费模式提供税务提示,预填投资申请

中小企业客户旅程:使用账户聚合器和发票解析器自动化超过90%的付款对账,预测45天的流动性,并主动在OCEN网络中搜索发票贴现优惠,以弥补现金流缺口

Intellect Design Arena董事长兼董事总经理Arun Jain表示:"我非常兴奋地推出包容性智能银行业务的新浪潮。银行客户不再受其资源、接触机会、访问权限或所说语言的限制。我们通过为全球受众推出多语言、基于自然语言的AI优先银行业务,实现了无边界银行。它现在就在这里,供每个人体验。印度银行业一直是全球先锋,引领包容性金融创新,如UPI和Aadhaar支持的支付系统,为普通人提供价值。我们Intellect自豪地提供AI优先银行生态系统,使银行能够通过第一性原理思维加速创新,将普通人的需求置于我们设计的核心。"

"通过多语言和基于自然语言体验,我们的生态系统触及普通人,使银行创新民主化,让每个偏远地区的银行客户都能访问。通过将合规性嵌入其DNA,Intellect正在使印度银行能够转变其成本结构,同时大规模地提供以人为本、可审计和具有韧性的AI成果,"Arun补充道。

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Intellect在2026年印度AI影响力峰会上推出eMACH.ai AI优先银行业务,揭示银行业新浪潮一文首次出现在GlobalFinTechSeries上。