Como demissão, doença na família e experiência pessoal levaram Tatiana Pimenta a criar uma plataforma de saúde mental

Em 2016, nasceu a Vittude, uma plataforma criada para conectar psicólogos e pacientes e ampliar o acesso à terapia online em um momento em que esse tipo de atendimento ainda nem existia no Brasil.

Quase dez anos depois, com a Vittude consolidada na área de saúde mental corporativa, atendendo grandes empresas e desenvolvendo ferramentas próprias, Tatiana, que está grávida de uma menina, se prepara para lançar o livro "Saúde mental é inegociável", com o compilado dos aprendizados dos últimos anos.

Confira, a seguir, os principais trechos da entrevista com a CEO da Vittude, que fala sobre transição de carreira, os desafios de liderar uma empresa em um mercado que praticamente não existia, preconceito e as lições de uma década empreendendo:

Época NEGÓCIOS: Como você começou sua vida profissional?

Tatiana Pimenta: Sou engenheira civil de formação e comecei minha carreira de forma bem tradicional, em um programa de trainee da Votorantim Cimentos, onde fiquei por quase quatro anos. Depois, continuei no setor cimenteiro em outra empresa e na sequência migrei para a Arauco, no segmento florestal. Em 2015, estava em uma empresa suíça que fabricava equipamentos para construção civil. Muito voltados para o setor energia e gás, eles foram bastante impactados pela Lava Jato e pela paralisação de algumas obras da Petrobras. Precisaram fazer uma reestruturação e eu acabei saindo neste período.

Meu pai teve câncer nesta mesma época. Recebi a notícia da doença no mesmo dia em que fui demitida. Foi um daqueles dias que mudam a vida. Durante o processo de tratamento do meu pai, passamos por algumas dificuldades. Meus pais moram no interior do Mato Grosso do Sul e a gente não conseguia falar com o médico por telefone, por Skype. Não entendia por que era difícil conseguir uma orientação com um profissional de saúde a distância. Quando o tratamento terminou, decidi não voltar para o mercado de trabalho e aproveitar aquele tempo para estudar e arejar as ideias.

Fui estudar tecnologia. Na época, as startups estavam em alta no Brasil. Havia movimentos de aceleradoras, iniciativas do governo, da prefeitura de São Paulo. Comecei a participar de alguns eventos, todos voltados para inovação na área de saúde, com foco em telemedicina. Acabei conhecendo algumas pessoas, como o Paulo Chapchap, que era presidente do Sírio-Libanês, e o time de inovação de lá. A partir disso, tive algumas ideias. E acabei entendendo que a telemedicina teria dificuldade em avançar. O próprio pessoal do Sírio me deu uma dica de que, nessa parte de atendimento remoto digital, talvez a psicologia fosse uma área mais interessante.

E como surgiu a Vittude?

Quando recebi esse feedback, acabei lembrando de uma história pessoal. Tive depressão em 2012 e passei por um monte de desafios para encontrar psicólogo. O mesmo problema de 2012 ainda existe em 2026: os psicólogos são extremamente mal remunerados pelas operadoras de saúde. Há hoje operadoras pagando R$ 13 por consulta. Eu tinha passado por experiências ruins. Tive um psicólogo que dormiu durante a minha sessão. Quantas sessões um profissional que ganha R$ 13 por consulta precisa fazer para conseguir pagar as contas no final do mês? Foi daí que surgiu a ideia de criar uma plataforma que conectasse psicólogos e pacientes. A Vittude nasceu em maio de 2016 com foco em terapia online, em um momento em que a terapia online não era permitida no Brasil. A gente trabalhou dois anos e meio para conseguir regulamentar o setor.

Como o modelo de negócio evoluiu?

A Vittude começa como um marketplace B2C em 2016, quando a Organização Mundial da Saúde se posiciona pela primeira vez sobre burnout, definindo que ele seria equiparado a uma doença ocupacional. Ao se tornar doença ocupacional, as empresas passariam a precisar comunicar os casos, o que geraria custos. Foi quando a gente começou a procurar as primeiras companhias e a mudar o modelo para B2B. Hoje é 100% B2B.

Nesses dez anos, qual foi o maior desafio para você?

O maior desafio é ser CEO. Nunca tinha sido uma grande executiva antes de assumir essa posição. Já tinha chegado até uma gerência executiva sênior, mas estar na posição número um demanda uma reinvenção quase que constante. Liderar uma empresa em um setor que era novo para mim exigiu estudar muito e aprender muito. É preciso estar bem atualizada e pensar no que ainda não existe. Estar sempre fazendo novas conexões, pensando com quem preciso conversar, trocando com outros executivos. O próprio desafio de aprender a contratar, formar time, interagir em outro nível são coisas que me exigiram bastante na cadeira de CEO. Errei muito no começo da carreira, principalmente na parte de gestão e de liderança. E sigo aprendendo.

Você enfrentou desafios por ser mulher?

Eu vi mais desafios em algumas etapas da jornada. Para mim, isso ficou muito claro quando levantamos a rodada série A, de US$ 7 milhões. Cheguei a fazer mais de cem apresentações e falei com 120 fundos para conseguir dois sins. Um homem faz três pits e já pega um cheque. Tinha gente que nem prestava atenção. Eu cheguei a entrar em reunião em que todo mundo assistiu ao que falei, fez pergunta e depois falaram: 'eu não vou investir porque você não tem tamanho para ser investida'. Quando perguntei qual seria o tamanho esperado, era um terço da receita que eu já tinha apresentado. Ali eu senti na pele o quão é difícil levantar uma rodada, o quão é difícil você falar com um fundo e não ouvir uma pergunta como: 'Você vai casar? Vai ter filho? Como você planeja sua vida pessoal?" Um tipo de pergunta que ninguém faz para um homem. É muito desafiador. Chega uma hora que você questiona se está mesmo no lugar certo.

Como você conseguiu superar isso?

Foi na insistência mesmo. Levou muito mais tempo. Eu via que na época as rodadas levavam de seis a oito meses. A nossa levou 12 ou 13. Eu sabia que, em algum momento, alguém iria falar sim. E falaram.

Como é sua rotina hoje?

Eu sempre falo: trabalho com saúde mental, então, tenho de cuidar da minha. Sempre me coloco primeiro na agenda. Meu dia começa, em geral, com alguma atividade física. Moro perto do Parque Ibirapuera, gosto de ir lá umas três vezes por semana. Tenho meus momentos de autocuidado, para uma massagem, um descanso. Também tento garantir sempre oito horas de sono. Se eu não durmo bem, minha cognição não funciona, fico lenta. E tento manter uma alimentação saudável. Acho que esses hábitos ajudam você a estar bem. Eu engravidei com 44 anos. As pessoas perguntam se não é uma gravidez de risco. Falo: "gente, tive uma gravidez supersaudável". Eu me exercitei, não tive crise de ansiedade, não fiquei nervosa, não tive enjoo. Acho que muito se dá por conta de um corpo que se movimenta há 40 anos.

Quais dicas você daria para mulheres que querem empreender ou assumir posições de liderança?

Primeiro, acreditar que é possível. Segundo, ignorar o ruído. Vai ter muita gente dizendo que você está louca ou que não vai dar certo. Se eu fosse ouvir todo mundo que falou que não iria dar certo, não estaria aqui. Eu vejo muitas mulheres com autoestima baixa. Acreditar que você pode é o primeiro passo. E a gente tem de se preparar. Estudar, estar sempre à frente, mostrar competência. Acho que às vezes, por ser mulher, a gente tem que mostrar mais do que os homens. Isso é talvez o custo de ser mulher. Para quem está pensando em empreender, é preciso estar preparada. Inclusive, financeiramente. Vai exigir resiliência.