onPhase Nomeia Heather Peterson como Diretora de Clientes

Líder experiente em sucesso do cliente junta-se à onPhase para acelerar o impacto no cliente, escala operacional e crescimento

A onPhase, fornecedora líder de soluções de automação de contas a pagar e pagamentos impulsionadas por IA, anunciou a nomeação de Heather Peterson como Diretora de Clientes. Peterson traz mais de 20 anos de experiência em gestão de despesas e software de automação financeira, e liderará as funções de sucesso do cliente, integração e entrega de valor da onPhase.

A nomeação ocorre num momento crucial para a onPhase, à medida que acelera a sua expansão vertical em mercados onde as equipas financeiras estão sob crescente pressão para fazer mais com recursos limitados. O foco principal de Peterson é garantir que cada cliente da onPhase avance rapidamente da implementação para um impacto mensurável e continue a desenvolver esse impulso à medida que o seu negócio cresce.

Peterson traz mais de 20 anos de experiência a entregar valor para equipas financeiras em organizações incluindo SAP Concur, Emburse e Planful. Ao longo da sua carreira, construiu e dimensionou organizações de sucesso do cliente em mercados globais, desenvolveu estratégias que alinham a excelência na entrega com crescimento sustentável de receita, e criou programas de implementação que levam os clientes a resultados mensuráveis mais rapidamente.

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"Estou entusiasmada por me juntar à onPhase num ponto tão emocionante do crescimento da empresa", disse Heather Peterson, Diretora de Clientes, onPhase. "As equipas financeiras de hoje estão a funcionar de forma mais enxuta do que nunca, e esperam uma jornada do cliente que respeite o seu tempo e garanta resultados. A onPhase construiu uma plataforma que oferece exatamente isso, e espero trabalhar com os nossos clientes para garantir que cada organização está a realizar o valor total desse investimento e a operar com maior confiança."

Numa era de soluções pontuais fragmentadas e silos de dados, uma abordagem unificada ao ciclo de vida das contas a pagar e pagamentos tornou-se um requisito crítico para o controlo operacional. Sob a liderança de Peterson, a onPhase continuará a evoluir esta experiência integrada, garantindo que cada ponto de contacto na jornada do cliente é projetado para entregar valor consistente em escala.

"A nomeação de Heather reflete o nosso compromisso em garantir que cada cliente avança eficazmente da implementação para um impacto empresarial real", disse Robert Michlewicz, Diretor Executivo, onPhase. "Elevar as equipas financeiras a resultados mensuráveis e posicioná-las para serem um recurso estratégico à medida que o seu negócio cresce são o que estamos focados em entregar. Com Heather a liderar a nossa organização de sucesso do cliente, estamos a garantir que cada cliente da onPhase pode implementar com maior eficiência e confiança, e realizar valor mais rapidamente para que as suas equipas possam focar-se no trabalho que mais importa."

Peterson junta-se a uma equipa de liderança que a onPhase fortaleceu consideravelmente ao longo do último ano, incluindo o Diretor de Produto Sudarshan Ranganath, que se juntou em fevereiro de 2026 para liderar a inovação da plataforma, e a CFO Katie Eskandarian. As adições executivas refletem o investimento contínuo da empresa nas pessoas e capacidades necessárias para apoiar clientes em escala à medida que a onPhase se expande por vários setores principais.

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