MultiChoice recorre a descodificadores mais baratos e pagamentos partilhados para travar declínio da DStv

A DStv da MultiChoice está a reforçar a acessibilidade à medida que a concorrência das plataformas de streaming se intensifica. A gigante da TV por subscrição, agora maioritariamente detida pela francesa Canal+, anunciou na terça-feira que reduziu os preços dos descodificadores, expandiu o conteúdo de nível básico e introduziu uma funcionalidade de partilha de custos concebida para manter os agregados familiares sensíveis aos preços na África do Sul.

Desde outubro de 2025, após a sua aquisição da MultiChoice, a Canal+ tem implementado medidas para reconquistar espectadores. Nos últimos dois anos financeiros, a Multichoice perdeu 2,8 milhões de subscritores lineares ativos. Apenas no ano financeiro de 2025, a queda foi de 1,2 milhões de subscritores, representando uma descida de 8% em comparação com o ano anterior.

Estas perdas foram divididas equitativamente entre a África do Sul e o resto de África. Com mais de 560 serviços de streaming agora disponíveis em todo o continente, a concorrência intensificou-se, forçando a MultiChoice a repensar os seus preços, ofertas de produtos e estratégia digital.

Ao nível do hardware, a DStv tornou permanentes os descontos que testou durante promoções recentes. O descodificador HD Single View custa agora R499 ($31), reduzido de R899 ($56), enquanto o preço com instalação foi reduzido de R1.299 ($81) para R799 ($50). O descodificador Explora 3B caiu de R2.299 (cerca de $143) para R1.499 ($93), com uma oferta exclusivamente online que reduz ainda mais o preço para R999 ($62).

Até o premium Explora Ultra teve uma redução modesta, caindo R300 ($19) para R2.999 ($143). Os preços promocionais permanecerão em vigor até 30 de abril de 2026 e estão disponíveis através de centros de serviço, agências, retalhistas e online.

A DStv está também a reforçar o seu pacote Access de nível básico ao adicionar três novos canais sem custos adicionais: Trace Ngoma, Trace Gospel e WWE. As adições destinam-se a agregados familiares sob pressão financeira, oferecendo mais valor no nível mais baixo de serviço enquanto os consumidores continuam a reduzir gastos discricionários.

Talvez a mudança mais significativa seja a introdução de uma funcionalidade de divisão de pagamento na aplicação MyDStv, que permite ao titular da conta principal partilhar o custo de uma subscrição com um outro contribuinte ao enviar uma ligação de pagamento, dividindo a fatura mensal entre duas pessoas. A funcionalidade foi concebida para agregados familiares ou arranjos de coabitação onde os custos são partilhados.

Juntamente com estas mudanças, a DStv afirma que continua a promover o seu programa Rewards, que permite aos subscritores resgatar DStv Coins para compensar os custos de subscrição. A Canal+ afirma que desde o lançamento do programa em outubro de 2025, mais de 20 milhões de moedas foram resgatadas. O programa também inclui competições ligadas a moedas de recompensa e experiências da Copa do Mundo da FIFA, embora a MultiChoice não tenha divulgado quantos clientes o utilizam ativamente.

Estas funcionalidades estão acessíveis através da aplicação MyDStv, o centro principal da MultiChoice para gestão de contas, pagamentos e recompensas. Ao reduzir os custos de hardware, enriquecer os pacotes de nível básico e permitir pagamentos partilhados, a DStv está a apostar que a acessibilidade e flexibilidade a ajudarão a manter terreno contra as plataformas de streaming num mercado onde os consumidores sul-africanos permanecem sob pressão financeira significativa.

Novos preços de descodificadores para a DStv África do Sul