OpenAI ha annunciato mercoledì 7 gennaio che stava lanciando una versione di ChatGPT incentrata sulla salute chiamata ChatGPT Health. Definita come "un'esperienza dedicata in ChatGPT progettata per la salute e il benessere", questa nuova esperienza permetterebbe ai potenziali utenti di fornire le proprie informazioni sanitarie personali a ChatGPT.

L'azienda afferma che l'obiettivo di ChatGPT Health è aiutare a dare senso alle informazioni sanitarie sparse che le persone hanno da medici, test e app di monitoraggio della salute, oltre a "comprendere i risultati dei test recenti, prepararsi agli appuntamenti con il medico, ricevere consigli su come affrontare la dieta e la routine di allenamento, o comprendere i compromessi delle diverse opzioni assicurative in base ai propri modelli sanitari."

Posso vedere che l'iniziativa ha buone intenzioni, ma come qualcuno che nutre sane quantità di scetticismo per le iniziative basate su IA, ho dovuto chiedermi: "Può ChatGPT offrire un vero supporto alle persone che necessitano di cure mediche effettive?"

Ho esaminato la loro documentazione per risolvere alcune delle mie preoccupazioni riguardo al prossimo lancio di ChatGPT Health.

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Limitazioni sull'uso, raccolta dati

Pur essendo progettato per aiutare gli utenti a difendere meglio se stessi quando arriva il momento di vedere un medico, afferma anche esplicitamente nel suo annuncio che è progettato per "supportare, non sostituire le cure mediche." Ho dato un'occhiata alle limitazioni elencate che lo renderebbero idoneo ad essere un assistente, ma non un sostituto degli ordini effettivi del medico.

Secondo la pagina di supporto OpenAI per ChatGPT Health, gli utenti statunitensi di età superiore ai 18 anni possono collegare le proprie cartelle cliniche o sanitarie elettroniche in modo che ChatGPT possa parlare loro specificamente di questioni relative alla salute nella sottosezione ChatGPT Health dell'app. Gli utenti devono accedere ai fornitori per farlo, il che allude ad alcuni attriti necessari per mantenere privati i dati sanitari.

Anche i dati di Apple Health possono essere collegati a ChatGPT Health. Consente inoltre di aggiungere dati da diverse applicazioni di terze parti — in particolare Peloton, MyFitnessPal, Function, Instacart, AllTrails e Weight Watchers.

Secondo la sua pagina di supporto, le informazioni che ChatGPT Health riceve sono isolate e utilizzate specificamente per ChatGPT Health e nessun'altra funzione.

Privacy dei dati e protezioni

In termini di privacy dei dati, sento che hanno avuto grande cura di rassicurare i vigilanti che osservano comportamenti gravi.

Le persone devono aderire consentendo che i loro dati vengano utilizzati da ChatGPT per aiutarle. In particolare, OpenAI ha dichiarato cosa ci si può aspettare di vedere in una cartella clinica, da "risultati di laboratorio, riepiloghi delle visite e storia clinica." Suggerisce inoltre che questa funzione venga utilizzata solo "se si è a proprio agio con queste informazioni in ChatGPT."

Detto questo, OpenAI afferma che i dati inseriti in ChatGPT Health non vengono utilizzati per addestrare i suoi modelli di base e possono essere eliminati o rimossi quando lo si desidera. Inoltre, le conversazioni di ChatGPT Health, le app connesse, la memoria e i file sono disponibili solo all'interno di quel servizio.

Mentre una conversazione di ChatGPT può improvvisamente diventare una conversazione di ChatGPT Health se necessario, quella conversazione di ChatGPT Health non diventa parte di ChatGPT vero e proprio, anche se puoi condividere le tue conversazioni con altri se lo desideri. L'onere ricade sulle tue azioni, a quanto pare.

Vantare l'assistenza dei medici

Forse uno dei grandi potenziali richiami di ChatGPT Health per coloro che sono interessati a utilizzarlo è la sua attenzione nell'ottenere aiuto dai medici per perfezionare il servizio in un periodo di due anni. Secondo l'annuncio stampa, OpenAI ha dichiarato di aver collaborato con "più di 260 medici che hanno praticato in 60 paesi e decine di specialità per comprendere cosa rende una risposta a una domanda sulla salute utile o potenzialmente dannosa — questo gruppo ha ora fornito feedback sugli output del modello oltre 600.000 volte in 30 aree di interesse."

L'obiettivo, sembra, è incoraggiare le persone a ottenere aiuto medico e consolidare le informazioni in anticipo, rendendo più facile per i pazienti comunicare come si sentono senza eccessiva semplificazione di eventuali sintomi, aiutare a vedere schemi che un paziente potrebbe non notare nel tempo e dare priorità alla sicurezza degli utenti prima di tutto.

OpenAI ha aggiunto: "Questo approccio guidato dai medici è integrato direttamente nel modello che alimenta Health, che viene valutato rispetto agli standard clinici utilizzando HealthBench⁠, un framework di valutazione che abbiamo creato con il contributo della nostra rete di medici praticanti." Si dice che HealthBench valuti le risposte di ChatGPT Health sulla base di rubriche di un medico per riflettere la qualità nella pratica, dare priorità alla sicurezza di un utente, essere chiari e utilizzare appropriate escalation delle cure e rispetto per i contesti della persona che utilizza il chatbot.

Le mie preoccupazioni personali riguardo ChatGPT Health

Per me, come filippino che sa che l'assistenza sanitaria è costosa e che ha il diabete di tipo 2, sarebbe probabilmente prudente per me sfruttare qualsiasi vantaggio che posso ottenere se ho un problema di salute che richiede una diagnosi.

Sebbene non vorrei che i miei dati rimanessero per sempre su ChatGPT Health — grazie al cielo posso eliminare i miei dati senza domande — il fatto che sia in grado di monitorare la mia forma fisica e incoraggiarmi a vedere un medico per aumentare un regime di esercizio o almeno incoraggiare un appuntamento dal medico se qualcosa non va potrebbe essere utile.

Detto questo, mi preoccupo se ChatGPT prenda in considerazione la razza, poiché c'è abbastanza letteratura per notare disparità razziali nell'assistenza sanitaria, anche se per vari motivi. Se ChatGPT Health può aiutare a creare equità nell'assistenza medica consentendo ai pazienti di difendere meglio o comunicare le proprie preoccupazioni, lo sosterrei.

Nel frattempo, lascerò che gli Stati Uniti prendano l'iniziativa e vedrò come andrà come servizio effettivo. – Rappler.com