HSBC et Mistral AI unissent leurs forces pour accélérer l'adoption de l'IA dans la banque mondiale

HSBC et Mistral AI ont annoncé un partenariat stratégique pour améliorer et accélérer l'utilisation de l'IA générative dans l'ensemble de la banque, améliorant les processus commerciaux, faisant gagner du temps aux employés et aidant à mieux servir des millions de clients dans le monde entier.

Ce partenariat pluriannuel donne accès aux modèles commerciaux de Mistral AI, y compris les développements futurs.

Dans le cadre de cet accord, les équipes d'IA appliquée, de science et d'ingénierie de HSBC et de Mistral collaboreront au développement de solutions d'IA générative dans l'ensemble de l'organisation.

HSBC combinera ses solides capacités technologiques internes avec l'expertise approfondie de Mistral AI dans le développement de modèles fondamentaux. Cela permettra à HSBC d'améliorer ses initiatives actuelles en matière d'IA grâce à des modèles d'IA auto-hébergés qui fonctionnent sur les systèmes technologiques internes de HSBC.

HSBC évalue continuellement une large gamme de grands modèles de langage (LLMs) dans le cadre de sa stratégie technologique. La banque a vu une opportunité précieuse d'utiliser l'expertise en IA de Mistral pour améliorer ses outils internes, y compris une plateforme pilotée par l'IA utilisée par les collègues de HSBC dans le monde entier pour aider aux tâches de productivité. Cela comprend :

• la création de tâches commerciales qui répondent à une variété de besoins dans toute la banque, comme permettre aux équipes en contact avec les clients de fournir des communications personnalisées rapidement, permettre aux équipes marketing de lancer des campagnes hyper-personnalisées, et aider les équipes d'approvisionnement à identifier les risques et les opportunités d'économies
• l'amélioration de l'analyse financière des processus de prêt ou de financement clients complexes et riches en documents
• des services de raisonnement et de traduction multilingues : aider à traduire et à valider des informations dans plusieurs langues pour informer les interactions avec les clients
• des cycles d'innovation de développement plus rapides : permettant aux équipes de prototyper, valider et lancer de nouveaux processus ou fonctionnalités plus rapidement

Le partenariat avec Mistral s'appuie sur les investissements de HSBC dans les dernières technologies d'IA qui visent à accroître l'efficacité commerciale et à mieux servir les clients.

Les futurs domaines d'intérêt pour HSBC incluront des innovations orientées client, telles que des améliorations des processus de crédit et de prêt, l'amélioration de l'intégration des clients, et les contrôles de fraude et de lutte contre le blanchiment d'argent.

Georges Elhedery, PDG du Groupe, HSBC, a déclaré : "Travailler avec Mistral est une étape passionnante dans la stratégie technologique de HSBC, nous permettant d'améliorer davantage les capacités d'IA dans toute la banque. Le partenariat équipera nos collègues d'outils pour les aider à innover, simplifier les tâches quotidiennes et libérer du temps pour servir nos clients."

Les deux organisations s'engagent à utiliser l'IA de manière responsable et travailleront ensemble pour garantir que tous les déploiements respectent les normes les plus élevées en matière de transparence de l'IA, de confidentialité des données et de développement technologique.

Arthur Mensch, Co-fondateur et Directeur Général de Mistral AI, a déclaré : "Nous sommes fiers de nous engager dans ce partenariat à long terme avec HSBC. Nos solutions d'IA de pointe hautement personnalisables et de qualité entreprise réinventeront les flux de travail et les services de HSBC tout en garantissant la pleine propriété des données. Ensemble, nous fournirons aux employés de HSBC des outils de productivité haut de gamme pilotés par l'IA et une nouvelle génération de services bancaires pour des millions de clients dans le monde entier."

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