سازمانها به طور فزایندهای به هم متصل میشوند و روابط شخص ثالث را بیش از هر زمان دیگری حیاتی میسازند. با این حال، این وابستگیهای متقابل، انبوهی از ریسکها از جمله تهدیدات سایبری، مشکلات عملیاتی و مشکلات انطباق را معرفی میکنند. شرکتها تشخیص میدهند که یک نقص در مدیریت شخص ثالث میتواند منجر به آسیب مالی و اعتباری قابل توجهی شود، همانطور که 53٪ از سازمانهایی که در سال 2020 با نقض دادههای شخص ثالث مواجه شدند، طبق مطالعه مؤسسه Ponemon نشان دادهاند.
به عنوان راهحلی، ادغام هوش مصنوعی (AI) در سیستمهای مدیریت ریسک شخص ثالث (TPRM) در حال تحول نحوه شناسایی، ارزیابی ریسک و کاهش این ریسکها توسط شرکتها است. در زیر، مزایای چندوجهی استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود TPRM و تضمین تابآوری سازمانی در یک اکوسیستم تجاری پیچیده را بررسی خواهیم کرد.
توانایی هوش مصنوعی در غربالگری مجموعه دادههای عظیم، مدیریت ریسک شخص ثالث را تغییر شکل میدهد. با اعمال الگوریتمهای یادگیری ماشین، مشاغل اکنون میتوانند ریسکهای بالقوه ناشی از مشارکتهای خود را با سرعت و دقت بیسابقهای پیشبینی کنند. این امر به یک استراتژی مدیریت ریسک کارآمدتر و مؤثرتر تبدیل میشود.
به عنوان مثال، هوش مصنوعی میتواند سوابق انطباق و شاخصهای ثبات مالی اشخاص ثالث را نظارت و تجزیه و تحلیل کند تا بینشهای در زمان واقعی در مورد پروفایلهای ریسک آنها ایجاد کند. این سطح از تجزیه و تحلیل قبلاً بدون تلاش دستی قابل توجه غیرقابل دستیابی بود و اغلب منجر به تأخیرهای زمانی میشد که میتوانست برای تصمیمگیری مضر باشد.
سازمانهایی که به دنبال ادغام هوش مصنوعی در TPRM هستند، باید با ارزیابی فرآیندهای ارزیابی ریسک فعلی خود شروع کنند و مشخص کنند که اتوماسیون در کجا میتواند مفید باشد. انتخاب ابزارها و شرکای مناسب هوش مصنوعی، مانند TrustLayer، میتواند این تحول را تسریع کند و قابلیتهای شناسایی و مدیریت ریسک را افزایش دهد.
هوش مصنوعی میتواند زمان مورد نیاز برای ارزیابی فروشندگان را که اغلب بخش طولانیای از TPRM است، به طور قابل توجهی کاهش دهد. با استفاده از تحلیلهای پیشرفته، سازمانها میتوانند هفتهها کار را در چند ساعت فشرده کنند. تجزیه و تحلیل خودکار اطلاعات فروشنده، ارزیابی سریع و در عین حال کامل پتانسیل ریسک آنها را امکانپذیر میسازد.
با رفتن یک قدم جلوتر، هوش مصنوعی میتواند عملکرد تاریخی فروشندگان، پروتکلهای امنیت سایبری و انطباق با استانداردها را ارزیابی کند. این بررسی دقیق ارتقا یافته به مشاغل اجازه میدهد تا تصمیمات مبتنی بر داده در مورد اینکه کدام فروشندگان کمترین ریسک را دارند و با استانداردها و ارزشهای شرکت همسو هستند، اتخاذ کنند.
شرکتهایی که مصمم به اصلاح پروتکلهای ارزیابی فروشنده خود هستند، باید به دنبال راهحلهای هوش مصنوعی باشند که تحلیلهای جامع را ارائه میدهند، جمعآوری دادهها را خودکار میکنند و به طور یکپارچه با سیستمهای TPRM موجود خود ادغام میشوند. انجام این کار میتواند فرآیند ارزیابی فروشنده سادهتر و قابل اعتمادتری را ایجاد کند.
هوش مصنوعی فقط فرآیندها را ساده نمیکند؛ بلکه نحوه پیشبینی و مدیریت ریسکهای شخص ثالث توسط سازمانها را متحول میکند. تحلیلهای پیشبینی، که توسط هوش مصنوعی امکانپذیر شده، مشاغل را قادر میسازد که قبل از تبدیل شدن ریسکها به مسائل، اقدام پیشگیرانه انجام دهند و از موضع مدیریت ریسک واکنشی به فعال تغییر کنند.
با بررسی دقیق روندها و الگوهای داده، هوش مصنوعی میتواند سیگنالهای ریسک را شناسایی کرده و هشدارها را بسیار قبل از محدودیتهای تشخیص انسانی صادر کند. به عنوان مثال، میتواند سلامت مالی تأمینکنندگان را پیشبینی کند و نکولها یا اختلالاتی را که میتواند بر زنجیرههای تأمین تأثیر بگذارد، پیشبینی کند. این نوع بینش در دور زدن بحرانها و حفظ تداوم عملیاتی مؤثر است.
اجرای مدیریت ریسک پیشبینی به ترکیبی از ابزارهای پیچیده هوش مصنوعی و چارچوبهای جامع مدیریت ریسک نیاز دارد. شرکتها باید راهحلهایی را اولویت دهند که قابل تنظیم به نیازهای خاص آنها باشد و به آنها اجازه دهد در یک محیط بازار پویا از ریسکها جلوتر بمانند.
هوش مصنوعی فقط در مورد مدیریت ریسکها نیست؛ بلکه نحوه رسیدگی شرکتها به انطباق را نیز بازتعریف میکند. با پیچیدهتر شدن چشماندازهای نظارتی، راهحلهای مبتنی بر هوش مصنوعی در پیمایش این چالشها با چابکی و دقت بیشتر حیاتی هستند.
ابزارهای نظارت بر انطباق خودکار میتوانند تغییرات در قانونگذاری در سراسر حوزههای قضایی را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنند و اطمینان حاصل کنند که شرکای شخص ثالث با قوانین انطباق مربوطه مطابقت دارند. این قابلیت به ویژه برای شرکتهای چندملیتی که با انبوهی از قوانین و استانداردها سروکار دارند، مفید است.
برای نوسازی مدیریت انطباق، سازمانها باید سیستمهای هوش مصنوعی را اتخاذ کنند که به طور مداوم الزامات نظارتی را ردیابی و تجزیه و تحلیل میکنند. این رویکرد فعال به انطباق نه تنها ریسکها را کاهش میدهد، بلکه به جلوگیری از جریمههای سنگین و عواقب قانونی ناشی از عدم انطباق نیز کمک میکند.
ادغام هوش مصنوعی در مدیریت ریسک شخص ثالث، رویکردی پیشرفتهتر، دقیقتر و فعالتر برای کاهش ریسکهای مرتبط با مشارکتهای خارجی ارائه میدهد. این امر سازمانها را قادر میسازد تا در پیچیدگیهای روابط تجاری امروز حرکت کنند و هم انطباق و هم مزیت رقابتی را تضمین کنند. با استفاده از هوش مصنوعی، شرکتها میتوانند دفاع خود را در برابر تهدیدات بالقوه تقویت کنند و حرکت خود را در دنیایی که به طور فزایندهای به هم متصل و تنظیم شده است، حفظ کنند.


