رشد، پشتکار و تأثیر: زنانی که با هدف در گروه جالیبی رهبری می‌کنند

یادداشت ویراستار: این بیانیه مطبوعاتی توسط شرکت جولیبی فودز حمایت می‌شود و توسط BrandRap، بخش فروش و بازاریابی Rappler مدیریت شده است. هیچ یک از اعضای تیم خبری و تحریریه در انتشار این مطلب مشارکت نداشته‌اند.

در گروه جولیبی، رهبری تنها با عناوین تعریف نمی‌شود. این رهبری از طریق سفرهای رشد، انعطاف‌پذیری و توانایی ایجاد تأثیر معنادار برای افراد و کسب‌وکار شکل می‌گیرد.

در سراسر بازاریابی، عملیات و خدمات مشترک جهانی، رهبران زن به ساختن آینده سازمان کمک می‌کنند و پیشنهاد ارزش کارفرمای Choose Joy! شرکت (EVP) را از طریق نحوه رهبری، رشد تیم‌ها و ارائه نتایج به واقعیت تبدیل می‌کنند.

داستان‌های آن‌ها در مسیر متفاوت است اما در هدف متحد: ایجاد محیط‌هایی که در آن افراد بتوانند رشد کنند، مشارکت داشته باشند و معنا در کارشان بیابند.

از خط مقدم تا اتاق هیئت مدیره

برای آنا لوردس لیمباگا آلوین، اکنون رئیس چاوکینگ فیلیپین، رهبری در طول سه دهه ساخته شد که از کف رستوران آغاز شد.

او سفر خود را در سال ۱۹۹۵ به عنوان دستیار مدیر فروشگاه در شهر زامبوآنگا آغاز کرد. در طول سال‌ها، او نقش‌هایی را در سراسر عملیات بر عهده گرفت، تیم‌ها را در مناطق مختلف رهبری کرد، بحران‌ها را پشت سر گذاشت و رشد کسب‌وکار را هدایت کرد و در نهایت به رهبری یک برند بزرگ در سبد گروه رسید.

داستان او منعکس‌کننده آن چیزی است که رشد بلندمدت می‌تواند زمانی که فرصت‌ها، مربیگری و اعتماد کنار هم قرار می‌گیرند، به نظر برسد.

"من به عنوان یک فرد ارزشمند بودم... رهبران من را به چالش کشیدند و از رشدم حمایت کردند،" او به اشتراک گذاشت. 

امروزه، فلسفه رهبری او بر پایه پاسخگویی و توانمندسازی استوار است که توسط سال‌ها تجربه عملی شکل گرفته است.

"اگر شکست بخوریم، من مقصرم. اگر پیروز شویم، تیم را جشن بگیرید." 

این یک طرز فکر است که عمیقاً در فرهنگ سازمان طنین‌انداز می‌شود، جایی که از رهبران انتظار می‌رود نه تنها نتایج را ارائه دهند، بلکه افرادی را که پشت سرشان هستند، ارتقا دهند.

رهبری برندی که لحظات روزمره را شکل می‌دهد

برای دوروتی چینگ، معاون بازاریابی جولیبی فیلیپین، رهبری با درک مسئولیتی که با مدیریت یکی از محبوب‌ترین برندهای کشور همراه است، آغاز می‌شود.

از زمان پیوستن به سازمان در سال ۲۰۲۲، او تلاش‌هایی را برای حفظ ارتباط جولیبی با نسل جدید فیلیپینی‌ها رهبری کرده است، در حالی که به آنچه برند را نمادین کرده است، وفادار مانده است.

اما فراتر از کمپین‌ها و رشد کسب‌وکار، آنچه بیشترین تأثیر را بر او گذاشت، مقیاس تأثیر برند بود.

"من دیدم که برند چقدر می‌تواند قدرتمند باشد - نه فقط به عنوان یک کسب‌وکار، بلکه به عنوان نیرویی برای خیر که زندگی مردم را لمس می‌کند." 

برای چینگ، این حس هدفمندی نحوه رهبری تیمش را شکل می‌دهد.

"من سبک رهبری خود را به عنوان استانداردهای بالا با همدلی توصیف می‌کنم... مردم بهترین کار خود را زمانی انجام می‌دهند که احساس اعتماد و حمایت کنند." 

این تعادل بین عملکرد و مراقبت است که منعکس‌کننده نحوه زنده کردن EVP توسط گروه جولیبی است: ایجاد فرهنگی که در آن تعالی و شادی دست در دست هم می‌روند.

ساختن سیستم‌هایی که رشد جهانی را قدرت می‌بخشند

در حالی که برخی از رهبران برند را از خط مقدم شکل می‌دهند، برخی دیگر سیستم‌هایی را می‌سازند که رشد در مقیاس را امکان‌پذیر می‌کنند.

برای ماریا فه مونینا جایما-کاکایان، معاون و رئیس امور مالی و حسابداری و خدمات مشترک منابع انسانی در Jollibee Worldwide Pty Ltd، رهبری بر تقویت عملیات پشت صحنه سازمان متمرکز است و اطمینان می‌دهد که سیستم‌ها، فناوری، فرآیندها و افراد با هم برای حمایت از رشد کار می‌کنند.

او در سال ۲۰۲۰ - در آغاز همه‌گیری - به گروه جولیبی پیوست و به سرعت ادغام‌های پیچیده عملکردهای منتخب را در سراسر بازارها و برندها به خدمات مشترک رهبری کرد.

برای کاکایان، رضایت از توانمندسازی دیگران برای موفقیت می‌آید: "من شادی را در محل کار می‌یابم زمانی که می‌دانم می‌توانم تفاوت ایجاد کنم. من سپاسگزارم زیرا توانمند و قدرتمند شده‌ام."

دیدگاه او در مورد رهبری همچنین منعکس‌کننده محیط کاری فراگیرتر و در حال تکامل است.

"آنچه مردم به محل کار می‌آورند درباره برچسب‌ها نیست: جنسیت، قومیت و غیره. در عوض، درباره فرد و نحوه انتخاب شادی در کاری که انجام می‌دهند است."  

برای او، آنچه اهمیت دارد این است که هر فرد چه چیزی می‌آورد، مانند نقاط قوت، تفکر، ارزش‌هایشان و اینکه آیا محیط اجازه می‌دهد این‌ها ظاهر شوند.  

این باور در نحوه رهبری او نشان داده می‌شود: با ایجاد فضا، نه فقط ساختار.

فرهنگی که در آن افراد می‌توانند رشد کنند و شکوفا شوند

در سراسر این سفرها - چه رهبری یک برند ملی، رشد در رتبه‌ها یا تحول عملیات جهانی - یک رشته مشترک ظاهر می‌شود: تعهد گروه جولیبی به ایجاد محیطی که در آن افراد می‌توانند رشد کنند، رهبری کنند و هدف بیابند.

اکنون زنان ۵۳٪ از نیروی کار شرکت و ۴۸٪ از نقش‌های رهبری ارشد را تشکیل می‌دهند که منعکس‌کننده محل کاری است که در آن فرصت‌ها قابل دسترسی هستند و رهبری بر اساس توانایی و نه جنسیت ساخته می‌شود.

مهم‌تر از همه، این داستان‌ها برجسته می‌کنند که چگونه فرهنگ سازمان - مبتنی بر مراقبت، همکاری و اعتماد - افراد را قادر می‌سازد تا شکوفا شوند.

با هدایت EVP Choose Joy! خود، گروه جولیبی به سرمایه‌گذاری بر روی افراد خود ادامه می‌دهد: ارائه فرصت‌های رشد، پرورش مربیگری و ایجاد فضاهایی که رهبران می‌توانند هم حرفه‌ای و هم شخصی رشد کنند. – Rappler.com