Revolución silenciosa: Los usuarios de FibreX de MTN aumentaron un 658% en solo un año

Cuando MTN Nigeria decidió hacer el rebranding de sus servicios de Fibre Broadband en abril de 2025, el plan era claro: llegar a más hogares, proporcionar internet confiable y de alta velocidad para individuos y empresas cuyas actividades requieren más que una red móvil, y expandirse a más ciudades a nivel nacional.

Ahora, parece que la compañía telefónica ha encontrado oro con FibreX, el nombre de marca renovado para su producto de banda ancha. 

MTN FibreX creció de 11.794 suscriptores en enero de 2025 a 89.441 en enero de 2026, un 658% de aumento que va más allá de los números. Refleja un servicio que ha ganado terreno masivo dentro del mercado de conexión fija por cable. 

Mientras que las tecnologías inalámbricas (red 4G/5G) han revolucionado el espacio digital nigeriano e impulsado las conexiones, la fibra ha sido altamente recomendada para complementar la banda ancha nacional e impulsar la transformación digital.

Y el Director de Tecnología (CTO) de banda ancha de MTN Nigeria, Egerton Idehen, reconoció el modelo. 

En una conversación con Technext, describió cómo FibreX es la respuesta de MTN a las nuevas realidades que impulsan el espacio digital nigeriano. 

"La tecnología inalámbrica llevará a Nigeria hacia el futuro, pero la fibra asegura que ese futuro sea rápido, estable e ilimitado", dijo Idehen, señalando que el objetivo de MTN es estratégicamente "expandir FibreX a más urbanizaciones, comunidades, ciudades y estados en todo el país".

Su declaración reveló cómo el espacio de internet nigeriano requiere aportes complementarios de conexiones tanto por cable como inalámbricas para lograr su objetivo establecido.

Según el NCC Spectrum Roadmap (2026 a 2030), se ha proyectado que la red 5G de Nigeria aumente del actual 13% al 50% de cobertura para 2030, mientras que se espera que los usuarios activos de internet alcancen alrededor de 200 millones.

Y, MTN apoya esta misión ofreciendo un servicio que brinda a jugadores, trabajadores remotos, creadores, streamers y otros Usuarios de alta frecuencia de datos la oportunidad de explorar las velocidades de datos que proporcionan confiabilidad. Al registrarse, obtienen una alta velocidad de hasta 1Gbps

"FibreX es nuestra respuesta a estas nuevas realidades, entregando el estándar de oro de la banda ancha doméstica", dijo Idehen.

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Por qué FibreX puede ser diferente

A diferencia de la mayoría de los proveedores de internet en Nigeria que aplican una Política de Uso Justo (FUP) para restringir la velocidad después de que se consume cierto volumen de datos, los planes de MTN FibreX son ilimitados; permite a los usuarios navegar, transmitir y descargar sin preocuparse por límites de datos, FUP o limitación de velocidad.

Otro factor clave es el punto de precio: a N25.000 por 50mbs de precio base mensual, ofrece una alternativa conveniente para la creciente clase media joven que encuentra los datos móviles insuficientes y la opción de Starlink demasiado costosa.

Recordemos que Starlink reanudó la aceptación de nuevos pedidos en las principales ciudades nigerianas, incluidas Lagos, Abuja y Port Harcourt, después de semanas de pausa, solo para su plan prioritario. Y viene con un costo de servicio de N150.000 por mes y un costo de hardware de hasta N2,4 millones.

El hecho de que los suscriptores de fibra crecieran en casi 78.000 usuarios entre enero de 2025 y enero de 2026 indica una creciente aceptación por parte de consumidores de datos superiores al promedio y premium en todo el país. 

Si bien hay un sentimiento mixto sobre la calidad del servicio en las redes sociales, la mayoría todavía lo considera mejor.

De hecho, entre abril de 2025, cuando hizo el rebranding, y enero de 2026, según los últimos datos de NCC, MTN FibreX agregó casi 63.000 usuarios, un impresionante aumento del 421% para un servicio que osciló entre 2.000 y 9.000 usuarios en los últimos dos años. 

El mayor aumento de adopción se registró en septiembre de 2025, cuando los usuarios aumentaron en un 56,8% (16.640). Este es también el mayor aumento mensual de MTN desde que comenzó el servicio hace casi 10 años.

Idehen reitera el objetivo de la compañía de conectar más de 8 millones de hogares para 2028. Y esto se hará llegando a más ubicaciones y ciudades: "Estamos expandiendo nuestra huella agresivamente y llevando FibreX a más ciudades y estados que nunca antes".

Destacó un proyecto de expansión de plan a corto plazo, que incluye:

1. Expandir la disponibilidad a nuevas comunidades
2. Profundizar la cobertura en ubicaciones FibreX existentes
3. Garantizar activaciones fluidas y más rápidas para nuevos clientes. 

Agregó que a largo plazo, el objetivo es ayudar a Nigeria a lograr su objetivo de banda ancha: "acelerar el progreso digital de Nigeria fortaleciendo la infraestructura de fibra a nivel nacional".

El plan de conectividad de banda ancha del Gobierno Federal, especialmente el Proyecto Bridge, tiene como objetivo extender la capacidad de fibra de Nigeria en 90.000 km, de 35.000 km a 125.000 km.

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Sin embargo, los desafíos persisten 

En el informe de ganancias de fin de año de la compañía para el 31 de diciembre de 2025, los ingresos por datos aumentaron un 74,5% interanual a N2,8 billones, un impulsor significativo de sus ingresos totales. Y el servicio de banda ancha es un contribuyente significativo.

Los usuarios activos de datos aumentaron un 11,6% a 53,2 millones, el tráfico de datos aumentó un 34,0%, y el uso promedio por suscriptor aumentó un 20% a 13,1GB y la cobertura de población 4G mejoró 2,1pp a 84,6%. 

Sin embargo, la sostenibilidad de estos desempeños está amenazada por cortes frecuentes de fibra, vandalismo de infraestructura, dificultad para acceder a áreas para colocar conductos y costos de derecho de paso. También representan restricciones para lograr los objetivos establecidos.

"En muchas urbanizaciones, también encontramos rechazo o demandas constantes de iniciativas de apoyo comunitario", dijo el CTO de banda ancha de MTN, lamentando la existencia de estos obstáculos cuando la conectividad confiable termina beneficiando a la comunidad.

En 2025, MTN Nigeria reveló que experimentó 9.218 casos de cortes de fibra con aproximadamente 211 sitios vandalizados.

Idehen dijo que las autoridades en todos los niveles de gobierno deben introducir "leyes de protección de infraestructura más fuertes" para complementar la política que clasifica la infraestructura de telecomunicaciones como Infraestructura de Información Nacional Crítica (CNII).

Para permitir un despliegue más rápido de cables de fibra óptica, se debe implementar un cargo de derecho de paso unificado y de bajo costo en todos los estados. Idehen señaló que esta es la única manera de crear un entorno propicio para el crecimiento de la fibra.

Mencionó movimientos de MTN para trabajar estrechamente con estructuras de seguridad locales y comunitarias, ya que la protección del equipo reduce los tiempos de inactividad y mejora la disponibilidad del servicio. 

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