ব্রাজিলীয় ব্যবহারকারীদের জন্য নিয়ন্ত্রকের প্রতিক্রিয়ার পর WhatsApp চ্যাটবট সীমাবদ্ধতা স্থগিত করেছে

Meta Platform-এর মেসেজিং সার্ভিস অ্যাপ, WhatsApp, ব্রাজিলীয় নম্বরযুক্ত ব্যবহারকারীদের জন্য AI প্রদানকারীদের অ্যাক্সেস এখনও সক্রিয় রাখছে বলে জানা গেছে, যদিও দেশটি তার নতুন নীতির অধীনে আরোপিত বিধিনিষেধ বাস্তবায়ন বন্ধ করতে সংস্থাকে নির্দেশ দিয়েছে।

ব্রাজিলের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ WhatsApp-কে একটি নতুন নীতি স্থগিত করতে বলেছে, যা বৃহস্পতিবার, ১৫ জানুয়ারি থেকে কার্যকর হবে, যা তৃতীয় পক্ষের সাধারণ-উদ্দেশ্য চ্যাটবটগুলিকে এর ব্যবসায়িক API-এর মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রদান করা বন্ধ করে। ইতালিও এই নিষেধাজ্ঞা থেকে অব্যাহতি পেয়েছে যখন সেই দেশের নিয়ন্ত্রকরা নতুন নীতি নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছে।

WhatsApp বৃহস্পতিবার, ১৫ জানুয়ারি থেকে শুরু হওয়া ৯০ দিনের ছাড়ের সময় AI প্রদানকারী এবং ডেভেলপারদের দিচ্ছে, তাদের চ্যাট অ্যাপে ব্যবহারকারীর প্রশ্নের উত্তর দেওয়া বন্ধ করার নির্দেশ দিচ্ছে, পাশাপাশি ব্যবহারকারীদের জানাতে হবে যে তাদের চ্যাটবটগুলি আর WhatsApp-এ কাজ করবে না।

WhatsApp ব্রাজিলে নীতির বাস্তবায়ন স্থগিত করেছে

তবে, TechCrunch-এর মতে, WhatsApp-এর মূল কোম্পানি, Meta, ডেভেলপারদের জানিয়েছে যে তাদের +৫৫ কোড সহ ব্রাজিলীয় পরিচিতির ব্যবহারকারীদের কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করতে বা AI প্রদানকারীদের দেওয়া একটি নোটিশ অনুযায়ী তাদের সেবা প্রদান বন্ধ করতে হবে না।

"ব্যবহারকারীর প্রশ্নের উত্তর দেওয়া বন্ধ করার এবং ১৫ জানুয়ারি, ২০২৬-এর আগে পূর্ব-অনুমোদিত অটো-রিপ্লাই ভাষা (নিচে উল্লিখিত) বাস্তবায়নের প্রয়োজনীয়তা ব্রাজিল দেশ কোড (+৫৫) সহ লোকেদের মেসেজ করার সময় আর প্রযোজ্য নয়," TechCrunch দ্বারা দেখা নোটিশে লেখা আছে।

ChatGPT এবং Grok-এর মতো সাধারণ-উদ্দেশ্য চ্যাটবটগুলি WhatsApp প্ল্যাটফর্মের নতুন নীতি দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। এই নীতি ব্যবসাগুলিকে প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বট-এর মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের গ্রাহক সেবা প্রদান করতে নিষেধ করে না।

তবে, ব্রাজিলীয় অ্যান্টিট্রাস্ট সংস্থা CADE ইঙ্গিত দিয়েছে যে এটি Meta-এর শর্তাবলী তদন্ত করবে এবং মূল্যায়ন করবে যে তারা প্রতিযোগিতায় বাধা দেয় না এবং WhatsApp-এ প্রদত্ত এর Meta AI-কে অনুকূল করে না।

সোমবার, এটি প্রকাশ করেছে যে এটি এই বিষয়ে একটি তদন্ত খুলেছে এবং মামলার মূল্যায়ন করার সময় দেশে Meta-এর WhatsApp Business টুলের নতুন শর্তাবলীও স্থগিত করবে।

CADE উদ্বেগ প্রকাশ করেছে যে WhatsApp ব্যবহারকারীদের কাছে AI টুল প্রদানকারীদের তাদের প্রযুক্তির অ্যাক্সেস এবং অফার করার ক্ষেত্রে নতুন নীতিতে সম্ভাব্য প্রতিযোগিতা-বিরোধী অনুশীলন রয়েছে।

এটি প্রথমবার নয় যে সোশ্যাল মিডিয়া জায়ান্ট তার নতুন নীতি নিয়ে বাধার সম্মুখীন হয়েছে। Meta পূর্বে ইতালিতে অনুরূপ অব্যাহতি প্রদান করেছে যখন দেশের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ গত বছরের শেষের দিকে নতুন নীতি নিয়ে সমস্যা তুলেছিল।

Cryptopolitan দ্বারা পূর্বে রিপোর্ট করা হয়েছে, EU নিয়ন্ত্রকরাও গত বছরের শেষের দিকে WhatsApp-এ সোশ্যাল মিডিয়া জায়ান্টের AI ব্যবহারের তদন্ত তীব্র করেছিল, মূলত "Meta AI" সিস্টেমে ফোকাস করে, যা মার্চের শুরুতে চালু হয়েছিল।

তবে, Meta বজায় রেখেছে যে AI চ্যাটবটগুলি এর সিস্টেমে চাপ সৃষ্টি করে, যা তার ব্যবসায়িক API-এর বিভিন্ন ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়েছিল। TechCrunch-এর মতে, সংস্থা পূর্বে ইঙ্গিত দিয়েছে যে যারা বিভিন্ন চ্যাটবট ব্যবহার করতে চান তারা তার WhatsApp প্ল্যাটফর্মের বাইরে তা করতে পারেন।

"এই দাবিগুলি মৌলিকভাবে ত্রুটিপূর্ণ," মঙ্গলবার CADE-এর তদন্তের প্রতিক্রিয়ায় একজন WhatsApp মুখপাত্র বলেছেন।

"আমাদের Business API-তে AI চ্যাটবটের উত্থান আমাদের সিস্টেমে চাপ সৃষ্টি করেছে যা সমর্থন করার জন্য ডিজাইন করা হয়নি," মুখপাত্র বলেছেন, আরও ইঙ্গিত করে যে AI সংস্থাগুলির জন্য বাজারে পৌঁছানোর পথ হওয়া উচিত অ্যাপ স্টোর, ওয়েবসাইট এবং শিল্প অংশীদারিত্ব, এবং "WhatsApp Business Platform নয়।"

মেন্টরশিপ + দৈনিক আইডিয়া দিয়ে আপনার কৌশল ধার করুন - আমাদের ট্রেডিং প্রোগ্রামে ৩০ দিনের বিনামূল্যে অ্যাক্সেস