تقول OpenAI إن الذكاء الاصطناعي للمؤسسات يمثل بالفعل 40% من إيراداتها وسط تحول "سير العمل بوكيل الذكاء الاصطناعي"

تشكل إيرادات المؤسسات الآن أكثر من 40% من إجمالي إيرادات عملاق الذكاء الاصطناعي OpenAI، وفقًا للشركة. وهي في طريقها للوصول إلى التكافؤ مع إيرادات المستهلكين بحلول نهاية عام 2026.

حققت OpenAI إيرادات سنوية بقيمة 25 مليار دولار في فبراير، ارتفاعًا من 20 مليار دولار في نهاية عام 2025.

"لم أرَ قط هذا المستوى من القناعة ينتشر بهذه السرعة والاتساق داخل الصناعات،" كتبت دينيس دريسر، مديرة الإيرادات الرئيسية في OpenAI، التي أمضت أكثر من عقد في Salesforce قبل إدارة Slack، في مذكرة رسمية يوم الأربعاء.

انتقلت الشركات في طليعة هذه الموجة إلى ما هو أبعد من استخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة رسائل البريد الإلكتروني أو تلخيص المستندات. إنها الآن تنشر ما تسميه دريسر "فرق من الوكلاء"، وهي بشكل أساسي مجموعات من أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تنسق مع بعضها البعض، وتحتفظ بالسياق عبر الجلسات، وتتخذ إجراءات داخل أدوات الأعمال دون إشراف بشري مستمر. يبدو أن السؤال قد تحول من "هل يجب أن نستخدم الذكاء الاصطناعي؟" إلى "كم عدد الوكلاء الذين يجب أن نشغلهم؟"

أطلقت OpenAI منصة وكلاء المؤسسات الخاصة بها لبناء قاعدة مستخدمين تتجاوز المستهلكين اليوميين، الذين لا يزالون مصدر إيراداتها الأساسي. تجاوز Codex، وكيل الترميز بالذكاء الاصطناعي، 3 ملايين مستخدم بالفعل، وهو رقم كان، وفقًا لدريسر، "شبه صفر" في بداية الربع. وصل مستخدمو الأعمال الدافعون إلى 9 ملايين في فبراير، ارتفاعًا من 5 ملايين في أغسطس. وصل المستخدمون النشطون أسبوعيًا عبر جميع منتجات OpenAI إلى 910 مليون.

أطلقت الشركة أيضًا ChatGPT Agent، الذي يمكنه التخطيط للرحلات، وحجز غرف الفنادق، والبحث عن المنافسين، وإنشاء العروض التقديمية، وتقديم طلبات عبر الإنترنت دون تدخل بشري.

لكن على الرغم من الضجة الكبيرة حول الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء، تعتقد دريسر أن الشركات تحتاج إلى مسار واضح لدمج التقنية دون إعادة بناء هيكلها التجاري.

"ما يزال مفقودًا حقًا لمعظم الشركات هو مجرد طريقة بسيطة لإطلاق قوة الوكلاء كزملاء يمكنهم العمل داخل الأعمال دون الحاجة إلى إعادة صياغة كل شيء،" قالت. تريد منصة وكلاء OpenAI أن تكون الحل لتلك المشكلة.

أحضرت OpenAI مؤخرًا بيتر شتاينبرغر، مؤسس منصة الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر الأكثر شعبية في العالم OpenClaw، لقيادة دفعتها نحو وكلاء الذكاء الاصطناعي الشخصية - إشارة إلى أن الشركة لا تبني فقط للشركات. وضع سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لـ OpenAI، أنظمة الوكلاء المتعددة في مركز المرحلة التالية من منتجات OpenAI، والزخم وراء تبني المؤسسات يشير إلى أن هذا الإطار يصمد في السوق.

تستعد الشركة أيضًا للطرح العام الأولي، حيث أكدت المديرة المالية سارة فرايار هذا الأسبوع أن المستثمرين الأفراد سيحصلون على حصة من التخصيص. تتوقع OpenAI الوصول إلى 85 مليار دولار من الإيرادات بحلول عام 2030 - رقم لا معنى له إلا إذا أصبح الوكلاء الطريقة الافتراضية التي تتفاعل بها الشركات مع الذكاء الاصطناعي، وليس مجرد ميزة متراكبة فوق واجهة الدردشة.